Politique de retours

Le Bouquet Bohème fabrique sur demande des produits de haute qualité qui sont beaux, vrais et durables.

Comme tous nos produits sont faits à la main, il peut y avoir de petites irrégularités. Ces petites imperfections n'affectent pas la qualité des produits d'aucune façon. Les petites imperfections sont habituellement très difficiles à voir. Tous les produits ne contiennent pas tous des imperfections, mais il est important de savoir que tout ce qui est fait main est différent à chaque fois. Apprenons à apprécier les petites imperfections du fait main qui rendent chaque produit unique. 

***À cause du nombre élevé de demandes pendant la période estivale, toutes les commandes seront expédiées sous 1 à 3 semaines. 

- RETOURS  -

TABLIERS MARGUERITE

Nos tabliers sont conçus à partir d'un patron "one size". Nous comprenons que dans certains cas exceptionnels, la taille unique de nos tabliers puisse ne pas vous correspondre. Si cela est votre cas, vous disposez de 7 jours ouvrables suivant la réception de votre commande pour nous retourner votre tablier dans son état d'origine et nous vous accorderons un crédit du montant de votre achat à dépenser dans la boutique. 

AUTRES PRODUITS

Nous acceptons un retour de produit seulement s'il y a eu un défaut de fabrication qui altère la qualité du produit. Vous devez communiquer avec nous au plus tard 7 jours après la réception de votre commande à l'adresse courriel suivante: info@bouquetboheme.com et nous vous accorderons un crédit du montant de votre achat à dépenser dans la boutique après le retour et l'inspection du produit endommagé. Nous ne sommes pas responsables des frais de renvoi.

- REMBOURSEMENTS  -

Comme nous gérons une petite entreprise avec des quantités de produits limitées, il est impossible pour nous d'effectuer des remboursements pour le moment. 

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus et volés ainsi que de tous problèmes liés à la réception des colis. Veuillez communiquer avec le service de livraison Dicom - GLS.